Contrato de Venda à Distância

 

Este Contrato de Venda à Distância ("Contrato") é celebrado eletronicamente entre as partes abaixo descritas e regula os termos sob os quais os serviços turísticos são vendidos remotamente pela Cappadocia High Travel Agency.

 

1. PARTES

 

Este Contrato é celebrado entre:

 

VENDEDOR (Prestador de Serviços):

Nome da Empresa: Cappadocia High Travel Agency

Endereço: Cumhuriyet Mah., Saraçoğlu Sok. No: 7/6, Ürgüp, Nevşehir — Turquia

WhatsApp: +90 545 127 25 50

E-mail: info@highcappadocia.com

 

COMPRADOR (Consumidor):

Qualquer pessoa que reserve serviços por meio do site, redes sociais, aplicativos de mensagem (como WhatsApp), e-mail ou outros meios de comunicação à distância.

 

Ao confirmar uma reserva e fornecer os dados pessoais necessários, o Comprador declara que leu, compreendeu e aceitou este Contrato.

 

2. OBJETO DO CONTRATO

 

Este Contrato regula a venda e prestação de serviços turísticos oferecidos pelo Vendedor — incluindo, mas não se limitando a voos de balão, passeios de ATV, jeep safari, excursões guiadas e transporte.

 

Os detalhes completos de cada serviço (incluindo preço, inclusões e horários) são fornecidos ao Comprador antes da reserva e passam a fazer parte deste Contrato após a confirmação.

 

3. PREÇO E PAGAMENTO

 

Os preços são indicados em Euro (€), salvo indicação em contrário.

 

O Vendedor pode solicitar pagamento integral ou depósito antecipado.

 

Formas de pagamento aceitas: cartão de crédito/débito, transferência bancária ou pagamento em dinheiro na chegada (quando disponível).

 

Caso o pagamento não seja efetuado dentro do prazo acordado, o Vendedor reserva-se o direito de cancelar a reserva.

 

Taxas adicionais (como encargos bancários ou de processadores de pagamento) podem ser aplicadas conforme o método escolhido.

 

4. POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO

 

Cancelamento gratuito até 24 horas antes do início do serviço.

 

Cancelamentos feitos com pelo menos 24 horas de antecedência são totalmente reembolsáveis.

 

Cancelamentos feitos com menos de 24 horas não são reembolsáveis.

 

Caso o serviço seja cancelado pelo Vendedor (por condições climáticas ou operacionais, como cancelamento de voos de balão), será oferecido reembolso total pelo mesmo método de pagamento.

 

Pagamentos online ou com cartão podem estar sujeitos a deduções de taxas de transação.

 

5. DIREITO DE ARREPENDIMENTO

 

De acordo com o Artigo 15 do Regulamento sobre Contratos à Distância da República da Turquia, o direito de arrependimento não se aplica a serviços relacionados a hospedagem, transporte, aluguel de veículos, alimentação ou atividades de lazer com data ou horário específicos.

 

Portanto, o Comprador não possui direito de arrependimento para os serviços abrangidos por este Contrato.

 

6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

 

O Vendedor não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.

 

Em qualquer caso, a responsabilidade do Vendedor não excederá o valor total pago pelo Comprador pelo serviço contratado.

 

7. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

 

O Vendedor compromete-se a tratar os dados pessoais do Comprador (como nome, número de passaporte, nacionalidade e data de nascimento) de acordo com a Lei nº 6698 da República da Turquia (KVKK) e legislação aplicável.

 

Os dados serão utilizados exclusivamente para reservas, requisitos legais e prestação de serviços, e não serão compartilhados sem consentimento, exceto quando exigido por lei.

 

8. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

 

Este Contrato será regido pelas leis da República da Turquia.

 

Em caso de disputa, o Comprador poderá recorrer aos tribunais competentes de Nevşehir, República da Turquia.

 

9. ALTERAÇÃO DOS TERMOS

 

O Vendedor reserva-se o direito de modificar este Contrato a qualquer momento, sem aviso prévio.

 

A versão válida será aquela publicada no momento da reserva. O Comprador é responsável por revisar os termos antes de confirmar.

 

10. ACEITAÇÃO DO CONTRATO

 

Ao concluir uma reserva e fornecer os dados necessários, o Comprador declara estar de acordo com os termos deste Contrato.

 

Este contrato torna-se juridicamente vinculativo sem necessidade de assinatura física, sendo aceito por meio de comunicação digital (como WhatsApp, e-mail ou formulário online).

 

Este Contrato é considerado aceito assim que o Comprador confirma a reserva ou envia seus dados para o processo de reserva.